母が脳梗塞で倒れ、回復期に入った頃のことです。
会話はできるようになり、受け答えもしっかりしてきました。
「スマホも使えるはず」
最初は、そう思っていました。
でも実際にやってみると、うまくいかないことが続きます。
そして私たちは、ある判断をしました。
スマホではなく、電話に切り替えることにしたのです。
この記事では、その理由と、実際にどうだったかをまとめます。
脳梗塞の回復期、スマホでの連絡に違和感を感じた理由
◆ 最初は「スマホが使えるはず」と思っていた
母はもともとスマホを使っていました。
LINEもできていましたし、特別な操作が苦手なわけでもありません。さらに、回復期に入ってからは、会話もできるようになっていました。
だからこそ、
「スマホもそのうち普通に使えるだろう」
そう考えていました。
会話ができるようになると、「もう大丈夫かもしれない」と感じてしまうことがあります。
でも実際には、そこに大きな誤解が生まれることもありました。
◆ 実際にはうまくいかなかったこと
ところが、実際にスマホを触ってみると、様子が違いました。
- 文字を打ち始めても、途中で止まってしまう
- 何をしようとしていたのか分からなくなる
- 同じ操作を何度も繰り返してしまう
見ていると、できそうでできない。
そんな状態でした。
「できるはず」と思っていた分、この違和感は大きかったです。
スマホ（LINE）が難しかった本当の理由
◆ 問題は「やる気」ではなかった
最初は、
「まだ慣れていないだけかもしれない」
とも思いました。
でも様子を見ていると違いました。
母はやろうとしていました。
諦めているわけでもありません。
それでも続かない。
つまり、問題はやる気ではありませんでした。
◆ 一つの操作に必要な負荷が大きすぎた
よく考えてみると、スマホの操作は意外と複雑です。
- 文字を入力する
- 画面の中から情報を探す
- 流れを覚えて次の操作をする
これらを同時に行う必要があります。
回復期の状態では、この「一連の流れ」を保つことが難しかったのだと思います。
一つ一つはできても、つなげることができない。それが、スマホが難しかった理由でした。
電話に切り替えた理由｜家族が考えた判断基準
◆ 「できるか」ではなく「失敗しないか」で考えた
ここで、考え方を変えました。
「できるかどうか」ではなく、「毎回ちゃんとできるか」で考えることにしたのです。
たまにできる、では意味がありません。
いつでも同じようにできること。それが大事だと感じました。
◆ 操作を最小限にすることを優先した
そこで選んだのが、電話でした。
電話は、
- ボタンを押すだけ
- 操作が少ない
- 迷う余地が少ない
とてもシンプルです。
説明しなくても使える。
これが大きなポイントでした。
「簡単」ではなく、「迷わない」ことを優先した判断でした。
実際に電話に変えてどうだったか
◆ 安心感は大きく変わった
電話に変えてからは、かなり楽になりました。
- すぐに繋がる
- 操作で止まらない
- 伝えたいことがすぐ伝わる
これだけで、安心感は大きく変わりました。
「連絡が取れる」ということ自体が、こんなに大事だったのかと実感しました。
◆ 困ったこともあった：時間を気にせず電話がかかってきた
電話に変えて良かったことが多かった一方で、困ったこともありました。
それは、時間に関係なく電話がかかってくることです。
夜中の3時に電話がかかってきたこともありました。
早朝や夜中に何度も着信があり、正直なところ、寝不足になる日もありました。
ただ、電話をかけてくるときは、何か不満があったり、気持ちが落ち着かないときが多かったように思います。
少し話を聞いてあげると、落ち着いたのか、そのまま眠ることもありました。
その様子を見て、
「しばらくはこのままでいいかもしれない」
そう考えるようになりました。
ずっと続くわけではない。今はそういう時期なんだと思うことにしたのです。
夜中に電話がかかってくることもあり、戸惑うこともありました。
回復しているはずなのに、なぜか不安が消えない。
そんな感覚については、こちらの記事でも整理しています。
◆ 逆に気づいたこと
一方で、気づいたこともあります。
それは、
話せる＝理解している、ではないということです。
会話はできていても、内容がずれていることもありました。
だからこそ、
「連絡が取れる」だけでなく、「状態をきちんと見ること」も大事だと感じました。
会話はできているのに、どこか噛み合わない。
同じ言葉でも、受け取り方が違っているように感じることがありました。
この違和感については、別の記事でも詳しく書いています。
スマホと電話、どちらがいいか迷っている人へ
◆ こんな状態なら電話がおすすめ
もし、次のような様子があるなら、
電話の方が合っているかもしれません。
- 操作の途中で止まってしまう
- 同じことを何度も繰り返す
- 注意が続かない
こういった状態では、スマホは負担が大きくなりやすいです。
無理に「できること」を増やさなくていい
回復期は、状態に波があります。
昨日できたことが、今日はできない。
そんなことも普通に起こります。
だからこそ、
無理にできることを増やそうとしなくていいと思います。
むしろ、「確実にできること」を選ぶ方が安心です。
回復期に入ってからは、思っていたのと違う戸惑いも増えていきました。
最初に感じた違和感については、こちらでもまとめています。
まとめ：連絡手段は「できること」より「続けられること」
スマホが使えないと、不安に感じることもあると思います。
でも、連絡手段はスマホだけではありません。電話でも、十分に繋がることはできます。
大切なのは、
- できるかどうかではなく
- 続けられるかどうか
そして、
安心して使えるかどうかです。
その人の状態に合った方法を選ぶことが、一番大事だと感じました。
